Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo margalitrings.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable como "Información personal".

Información del dispositivo

Propósito: Para cargar el Sitio con precisión para usted y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
Fuente: Recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación: Compartida con nuestro procesador Shopify.
Información personal: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios/productos ve, términos de búsqueda e interacciones con el Sitio.

Información del pedido

Propósito: Para proporcionar productos/servicios, procesar pagos, organizar el envío, proporcionar facturas/confirmaciones de pedidos, comunicarse, detectar fraudes y compartir marketing (donde se haya consentido).
Fuente: Recopilada de usted.
Divulgación: Compartida con Shopify y proveedores de envío (DHL, Royal Mail).
Información personal: nombre, dirección de facturación/envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono.

Información de soporte al cliente

Propósito: Para proporcionar soporte al cliente y resolver consultas.
Fuente: Recopilada de usted.
Divulgación: Compartida solo cuando sea necesario para proporcionar servicios.
Información personal: nombre, dirección de facturación/entrega, detalles de pago, número de móvil/teléfono, correo electrónico, además de cualquier dato adicional necesario para ayudar (por ejemplo, registros de chat en vivo, datos de navegación si ha iniciado sesión, suscripción al boletín).

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con los contratos que tenemos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda (Política de privacidad de Shopify). También podemos compartir información para cumplir con las leyes, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

Publicidad comportamental

Utilizamos su información personal para ofrecer publicidad dirigida o comunicaciones de marketing. Obtenga más información en Network Advertising Initiative.
Puede optar por no participar aquí:

Google
Digital Advertising Alliance

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para: ofrecer productos, procesar pagos, enviar y cumplir pedidos, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Sus derechos

RGPD (Residentes del EEE)
Tiene derecho a acceder, portar, corregir, actualizar o borrar su información personal. Sus datos pueden ser transferidos fuera de Europa (por ejemplo, Canadá, EE. UU.) de conformidad con el RGPD (Documento técnico del RGPD de Shopify).

CCPA (Residentes de California)
Tiene el "Derecho a saber", a portar, corregir, actualizar o borrar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos directamente.

Retención

Retendremos su Información personal a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de datos almacenados en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales para mejorar su experiencia. Para obtener la lista actual de cookies de Shopify, visite la Política de cookies de Shopify.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función	Duración
_ab	Utilizado en relación con el acceso al administrador.	2 años
_secure_session_id	Utilizado en relación con la navegación por una tienda.	24h
_shopify_country	Utilizado en relación con la compra.	sesión
_shopify_m	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	1 año
_shopify_tm	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	30 minutos
_shopify_tw	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	2 semanas
_storefront_u	Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.	1 minuto
_tracking_consent	Preferencias de seguimiento.	1 año
c	Utilizado en relación con la compra.	1 año
cart	Utilizado en relación con el carrito de compras.	2 semanas
cart_currency	Utilizado en relación con el carrito de compras.	2 semanas
cart_sig	Utilizado en relación con la compra.	2 semanas
cart_ts	Utilizado en relación con la compra.	2 semanas
cart_ver	Utilizado en relación con el carrito de compras.	2 semanas
checkout	Utilizado en relación con la compra.	4 semanas
checkout_token	Utilizado en relación con la compra.	1 año
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizado en relación con la compra.	30 minutos
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizado en relación con la compra.	sesión
keep_alive	Utilizado en relación con la localización del comprador.	2 semanas
master_device_id	Utilizado en relación con el inicio de sesión del comerciante.	2 años
previous_step	Utilizado en relación con la compra.	1 año
remember_me	Utilizado en relación con la compra.	1 año
secure_customer_sig	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	20 años
shopify_pay	Utilizado en relación con la compra.	1 año
shopify_pay_redirect	Utilizado en relación con la compra.	30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor
storefront_digest	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	2 años
tracked_start_checkout	Utilizado en relación con la compra.	1 año
checkout_one_experiment	Utilizado en relación con la compra.	sesión

Informes y análisis

Nombre	Función	Duración
_landing_page	Rastrear páginas de destino.	2 semanas
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino.	2 semanas
_s	Análisis de Shopify.	30 minutos
_shopify_d	Análisis de Shopify.	sesión
_shopify_s	Análisis de Shopify.	30 minutos
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.	30 minutos
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.	30 minutos
_shopify_y	Análisis de Shopify.	1 año
_y	Análisis de Shopify.	1 año
_shopify_evids	Análisis de Shopify.	sesión
_shopify_ga	Análisis de Shopify y Google Analytics.	sesión

La duración que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o se eliminan. La mayoría de las cookies que usamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como: www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, dado que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Quejas

Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad supervisora aquí: [Agregue la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Última actualización: 16 de mayo de 2024